Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Welkom bij ECORUSH. Deze Gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de ECORUSH-website op ecorush.eu en uw aankoop van producten via onze website.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

1. Over ECORUSH

De ECORUSH-website wordt beheerd door HARDCORE BUSINESS TRADE CO., LIMITED.

ECORUSH is een online merk dat elektrische fietsen en gerelateerde componenten en accessoires aanbiedt aan klanten, voornamelijk in Europa en het Verenigd Koninkrijk.

Voor vragen over onze producten, bestellingen of diensten kunt u contact met ons opnemen via support@ecorush.eu.

2. Producten en productinformatie

We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, specificaties, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid die op onze website worden weergegeven, nauwkeurig en actueel zijn.

Productafbeeldingen zijn ter illustratie. Het werkelijke uiterlijk van het product, inclusief kleur of kleine ontwerpdetails, kan enigszins afwijken van de afbeeldingen die op uw apparaat worden weergegeven.

Als we een duidelijke fout in productinformatie of prijsstelling vaststellen, behouden we ons het recht voor om de fout te corrigeren en, indien nodig, contact met u op te nemen met betrekking tot een getroffen bestelling.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen en toepasselijke verzendkosten worden op de website weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

Wij behouden ons het recht voor om productprijzen, promoties en beschikbaarheid te wijzigen. Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op een reeds geaccepteerde en bevestigde bestelling, tenzij vereist door toepasselijk recht.

Beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Een orderbevestiging bevestigt dat we uw bestelling hebben ontvangen. Een bestelling kan worden geannuleerd als bijvoorbeeld een product niet beschikbaar is, er een duidelijke prijs- of productinformatiefout is, of de bestelling niet kan worden uitgevoerd.

Als we een bestelling moeten annuleren of wijzigen, nemen we contact met u op via de informatie die bij uw bestelling is verstrekt en betalen we, indien van toepassing, de ontvangen betaling voor de getroffen bestelling terug.

5. Verzending en levering

Verzendmethoden, geschatte levertijden, verzendkosten en toepasselijke leveringsbestemmingen worden beschreven in ons Verzendbeleid.

Bestellingen worden verzonden vanuit onze magazijnen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland of Polen, afhankelijk van de leveringsbestemming en productbeschikbaarheid.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Verzendbeleid.

6. Retouren en terugbetalingen

Retouren en terugbetalingen worden geregeld door ons Terugbetalings- & Retourbeleid.

Ons retourbeleid legt de toepasselijke wettelijke consumentenrechten uit, ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen, de kosten voor retourzending, toepasselijke kosten, kwaliteitsproblemen en het retourproces.

Niets in ons retourbeleid beperkt of sluit verplichte consumentenrechten uit die van toepassing zijn onder de geldende wetgeving.

7. Productgarantie

Onze producten vallen onder de toepasselijke garantievoorwaarden die zijn vastgelegd in ons Garantiebeleid.

De garantie heeft geen invloed op eventuele verplichte wettelijke rechten die u hebt onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

8. Verantwoordelijkheden van de klant

Bij het gebruik van onze website gaat u ermee akkoord:

• Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling.
• Onze producten te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de relevante productinstructies.
• De website niet te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misbruikende doeleinden.
• De werking of beveiliging van onze website niet te verstoren.

9. Intellectueel eigendom

De inhoud van de ECORUSH-website, inclusief tekst, productafbeeldingen, afbeeldingen, logo's, video's en andere materialen, is eigendom van of in licentie gegeven aan ECORUSH en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.

U mag onze website-inhoud niet reproduceren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar wettelijk toegestaan.

10. Diensten en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden of gebruik maken van diensten van derden.

Deze diensten en websites van derden worden onafhankelijk van ECORUSH beheerd. Het gebruik ervan kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

11. Beschikbaarheid van de website

We doen redelijke inspanningen om onze website beschikbaar en goed functionerend te houden. Tijdelijke onderbrekingen kunnen echter optreden als gevolg van onderhoud, technische problemen of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, bedrijfspraktijken of toepasselijke wettelijke vereisten weer te geven.

De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, samen met de toepasselijke update-datum.

13. Toepasselijke consumentenrechten

Deze Gebruiksvoorwaarden beperken, sluiten of vervangen geen verplichte consumentenrechten die op u van toepassing zijn onder de wetten die van toepassing zijn op uw woonplaats.

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover wettelijk toegestaan.

14. Contact opnemen

Als u vragen heeft over deze Gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op:

HARDCORE BUSINESS TRADE CO., LIMITED
Merk: ECORUSH
E-mail: support@ecorush.eu
Website: ecorush.eu