Onze magazijnen bevinden zich in Duitsland en Polen. Producten op voorraad worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. We houden u op de hoogte van de verwachte verzendtijden en trackinginformatie, zodat u altijd weet waar uw fiets is. Voor een volledig overzicht van onze verzendmethoden en geschatte levertijden klikt u op de onderstaande link.

Meer informatie over het verzendbeleid

Uw ECORUSH-fiets is gebouwd om lang mee te gaan en we ondersteunen hem met een garantie van 2 jaar om u gemoedsrust te geven. Lees het volledige beleid voor specifieke voorwaarden en wat er gedekt is. Als u ooit hulp nodig hebt met een garantieclaim, staat ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen!

Meer informatie over het garantiebeleid

We begrijpen dat dingen soms niet gaan zoals gepland. Als u niet helemaal tevreden bent met uw ECORUSH-fiets, biedt ons retourbeleid opties om deze te retourneren of te ruilen. Zie de onderstaande link voor details over geschiktheid, tijdschema's en stappen voor het retourneren of ruilen.

Meer informatie over het retourbeleid